《赢在用户》：The User is Always Right
副标题是Web人物角色创建和应用实践指南，整本书还是有些内容，作为User-Centered Design的入门读物还是不错的。
书中有几个核心观点：
1、 用户角色的关键性差异：
目标、行为、观点
非关键性差异：年龄、收入等统计性特征
2、 用户角色研究的方法：
如图：
3、 细分方法：
使用目标细分；
使用生命周期细分；
使用行为和观点细分
4、 基于细分如何创造真实可信的人物角色
本书6、7、8章对了解WEB人物角色的内容，可以作为重点来读。其他章节，对了解调研和统计的读者来说，就有些罗嗦了。
原创文章，转载请注明： 转载自Betterward
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读你的笔记，同样成长。:-)
上班比较忙，都是随便写写：）
为什么老觉得这本书没啥内容。。。
偶也想看介本书
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