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《麦肯锡意识》:行动中的思考

13 四月 2010 323 浏览 One 评论 Tags: , ,

Mckinsey这个系列一共有三本,分别是《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》。作者是就职于麦肯锡的咨询顾问。
谈谈这本书,所谓意识,重点谈到的是麦肯锡在日常工作、项目管理中体现出的一种思维习惯,行为模式。真正有效的意识,反而是融入到思考中、行为中的无意识。行动中的思考,来至于一种习惯,一种直觉。
具体到这本书。看完这本书,会发现很多思考和我们那么接近,接近到好像刚才的一次产品会议就犯了那样的错误,好像昨天的那个需求就是这样一个错误讨论的结果。我们一直在反思,来自每天工作中的反思,这本书的作用在于可以将我们这些思考,串联起来,形成一种无意识的意识,让我们能得到更好的思考,更好的行动,得到更好的结果。
1、找到关键驱动因子;
2、MECE原则:Mutually Exclusive, Collectively Exhuastive
运用这个原则,我们在解决问题时候需要确定以下的结构:
是否使用连贯的结构;
是否保持内在的一致性和逻辑性;
结构&事实。
3、“我们不一定要知道哪一条是正确的,但一定不要在错误的道路上走得太远。”
这句话最近深有体会啊。
4、讨论是从事实开始,借助假设进行讨论。
初始假设的作用:节省时间;便于进行有效决策;节省会议时间。
最后一条,自己加的。回想一下,多少会议的大部分时间都纠结于会议的初始假设,导致最后会议结束时,会议讨论没有取得进展。这也涉及作者在后面提到的事前沟通方法的运用。
初始假设出现的原因在于:
有限的信息得出有限的结论;
初始阶段的信息总是有限的。
纠缠在这里,最后导致是整个项目的拖沓冗长。
作者提到了迷宫图游戏的玩法:从后到前更容易完成迷宫游戏。
多说一句,初始假设的原则是大胆假设(前),小心求证(后)。
5、寻找数据的孤立点,也是我们常说的异常值。
6、咨询不是分析,而是提出见解。
数据本身是没有意义的。
客户、老板、项目组关注的是不是数据本身,而是来自于这种数据的解读。
7、书的后半部分,提到了一些在项目过程的注意点,这些作为一个产品经理的行为准则也不错。
不要寻找事实去支持你的提案。意思不是不要为你的提案提供事实证据,意思是不要为了你的提案去创造事实。
做好时刻扼杀自己观点的准备。作为一个产品经理,随时要接受错误,而不是为了一个不那么正确的观点争得面红耳赤。
学会说“不知道”。
电梯法则:30秒内说清楚你的汇报内容。
8、管理客户、管理团队、管理自己
9、书中还谈到一些调研的方法,如访谈的技巧;也谈到了我们可以使用的一些工具:议题树、逻辑树、甘特图等。

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One 评论 »

  • 万卷书单(持续更新中) | Betterward said:

    [...] 1、《产品经理手册》哥乔斯 2、《麦肯锡意识》艾森·拉塞尔 / 保罗·弗里嘉 3、《点石成金》史蒂夫·克鲁克 [...]

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