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		<title>转载：《记忆》</title>
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		<pubDate>Thu, 24 Jun 2010 01:57:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
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		<category><![CDATA[记忆]]></category>

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		<description><![CDATA[《记忆》 　　——华中科技大学校长李培根在2010届毕业典礼上的致辞
亲爱的2010届毕业生同学们：
你们好！
首先，为你们完成学业并即将踏上新的征途送上最美好的祝愿。
同学们，在华中科技大学的这几年里，你们一定有很多珍贵的记忆！
你们真幸运，国家的盛世如此集中相伴在你们大学的记忆中。08奥运留下的记忆，不仅是金牌数的第一，不仅是开幕式的华丽，更是中华文化的魅力和民族向心力的显示；六十年大庆留下的记忆，不仅是领袖的挥手，不仅是自主研制的先进武器，不仅是女兵的微笑，不仅是队伍的威武整齐，更是改革开放的历史和旗帜的威力；世博会留下的记忆，不仅是世博之夜水火相容的神奇，不仅是中国馆的宏伟，不仅是异国场馆的浪漫，更是中华的崛起，世界的惊异；你们一定记得某国总统的傲慢与无礼，你们也让他记忆了你们的不屑与蔑视；同学们，伴随着你们大学记忆的一定还有“什锦八宝饭”等新词，它将永远成为世界新的记忆。
近几年，国家频发的灾难一定给你们留下深刻的记忆。汶川的颤抖，没能抖落中国人民的坚强与刚毅；玉树的摇动，没能撼动汉藏人民的齐心与合力。留给你们记忆的不仅是大悲的哭泣，更是大爱的洗礼；西南的干旱或许使你们一样感受渴与饥，留给你们记忆的，不仅是大地的喘息，更是自然需要和谐、发展需要科学的道理。
在华中大的这几年，你们会留下一生中特殊的记忆。你一定记得刚进大学的那几分稚气，父母亲人送你报到时的历历情景；你或许记得“考前突击而带着忐忑不安的心情走向考场时的悲壮”，你也会记得取得好成绩时的欣喜；你或许记得这所并无悠久历史的学校不断追求卓越的故事；你或许记得裘法祖院士所代表的同济传奇以及大师离去时同济校园中弥漫的悲痛与凝重气息；你或许记得人文素质讲堂的拥挤，也记得在社团中的奔放与随意；你一定记得骑车登上“绝望坡”的喘息与快意；你也许记得青年园中令你陶醉的发香和桂香，眼睛湖畔令你流连忘返的圣洁或妖娆；你或许记得“向喜欢的女孩表白被拒时内心的煎熬”，也一定记得那初吻时的如醉如痴。
可是，你是否还记得强磁场和光电国家实验室的建立？是否记得创新研究院和启明学院的耸起？是否记得为你们领航的党旗？是否记得人文讲坛上精神矍铄的先生叔子？是否记得倾听你们诉说的在线的“张妈妈”？是否记得告诉你们捡起路上树枝的刘玉老师？是否记得应立新老师为你们修改过的简历，但愿它能成为你们进入职场的最初记忆。同学们，华中大校园里，太多的人和事需要你们记忆。
请相信我，日后你们或许会改变今天的某些记忆。瑜园的梧桐，年年飞絮成“雨”，今天或许让你觉得如淫雨霏霏，使你心情烦躁、郁闷。日后，你会觉得如果没有梧桐之“雨”，瑜园将缺少滋润，若没有梧桐的遮盖，华中大似乎缺少前辈的庇荫，更少了历史的沉积。你们一定还记得，学校的排名下降使你们生气，未来或许你会觉得“不为排名所累”更体现华中大的自信与定力。
我知道，你们还有一些特别的记忆。你们一定记住了“俯卧撑”、“躲猫猫”、“喝开水”，从热闹和愚蠢中，你们记忆了正义；你们记住了“打酱油”和“妈妈喊你回家吃饭”，从麻木和好笑中，你们记忆了责任和良知；你们一定记住了姐的狂放，哥的犀利。未来有一天，或许当年的记忆会让你们问自己，曾经是姐的娱乐，还是哥的寂寞？
亲爱的同学们，你们在华中科技大学的几年给我留下了永恒的记忆。我记得你们为烈士寻亲千里，记得你们在公德长征路上的经历；我记得你们在各种社团的骄人成绩；我记得你们时而感到“无语”时而表现都焦虑，记得你们为中国的“常青藤”学校中无华中大一席而灰心丧气；我记得某些同学为“学位门”、为光谷同济医院的选址而愤激；我记得你们刚刚对我的呼喊：“根叔，你为我们做了什么？”——是啊，我也得时时拷问自己的良心，到底为你们做了什么？还能为华中大学子做什么？
我记得，你们都是小青年。我记得“吉丫头”，那么平凡，却格外美丽；我记得你们中间的胡政在国际权威期刊上发表多篇高水平论文，创造了本科生参与研究的奇迹；我记得“校歌男”，记得“选修课王子”，同样是可爱的孩子。我记得沉迷于网络游戏甚至频临退学的学生与我聊天时目光中透出的茫然与无助，他们还是华中大的孩子，他们更成为我心中抹不去的记忆。
我记得你们的自行车和热水瓶常常被偷，记得你们为抢占座位而付出的艰辛；记得你们在寒冷的冬天手脚冰凉，记得你们在炎热的夏季彻夜难眠；记得食堂常常让你们生气，我当然更记得自己说过的话：“我们绝不赚学生一分钱”，也记得你们对此言并不满意；但愿华中大尤其要有关于校园丑陋的记忆。只要我们共同记忆那些丑陋，总有一天，我们能将丑陋转化成美丽。
同学们，你们中的大多数人，即将背上你们的行李，甚至远离。请记住，最好不要再让你们的父母为你们送行。“面对岁月的侵蚀，你们的烦恼可能会越来越多，考虑的问题也可能会越来越现实，角色的转换可能会让你们感觉到有些措手不及。”也许你会选择“胶囊公寓”，或者不得不蜗居，成为蚁族之一员。没关系，成功更容易光顾磨难和艰辛，正如只有经过泥泞的道路才会留下脚印。请记住，未来你们大概不再有批评上级的随意，同事之间大概也不会有如同学之间简单的关系；请记住，别太多地抱怨，成功永远不属于整天抱怨的人，抱怨也无济于事；请记住，别沉迷于世界的虚拟，还得回到社会的现实；请记住，“敢于竞争，善于转化”，这是华中大的精神风貌，也许是你们未来成功的真谛；请记住，华中大，你的母校。“什么是母校？就是那个你一天骂她八遍却不许别人骂的地方”。
亲爱的同学们，也许你们难以有那么多的记忆。如果问你们关于一个字的记忆，那一定是“被”。我知道，你们不喜欢“被就业”、“被坚强”，那就挺直你们的脊梁，挺起你们的胸膛，自己去就业，坚强而勇敢地到社会中去闯荡。
亲爱的同学们，也许你们难以有那么多的记忆，也许你们很快就会忘记根叔的唠叨与琐细。尽管你们不喜欢“被”，根叔还是想强加给你们一个“被”：你们的未来“被”华中大记忆！
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		<title>伤离别</title>
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		<pubDate>Wed, 26 May 2010 16:06:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
				<category><![CDATA[Headline]]></category>
		<category><![CDATA[离别]]></category>

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		<description><![CDATA[        人每时每刻都在跟过去说再见，但并不会每时每刻都在思考那些再见的记忆，只有在某些特殊的时间，某些时间的节点忽然回头。随着Jack最后略带无奈的仰望，24小时第八季最终完结。2001年11月首播，到昨天的完结，Jack Bauer这个约带悲情的角色陪伴着我走过了大学生涯，陪伴我走过了在西藏的寂寞日子。多少天，多少年……        其实，大多数人年少的时候，总有一个英雄的梦想，在被学业和事业所挤压的狭小空间中，Jack又成了多少人心底那个英雄幻想的化身。似乎有种淡淡的忧伤从心底升起，8年时间弹指一挥间……告别了Bauer，告别了每周的等待，也告别了每个人八年的青春时光。
        而离别的又何止是24小时呢？
        还记得98年世界杯青涩 小贝飞起的那一脚吗？还记得99年欧冠曼联那神奇的逆转吗？还记得01年带领罗马夺冠意气风发的托蒂吗？还有罗纳尔多、罗纳尔迪尼奥、欧文、皮耶罗……一长串的带着青春气息的记忆，这些亲切的记忆又陪着多少80后成长的脚步。曾经，我们为了他们的球技争得面红耳赤；曾经我们披着印着他们号码的劣质球衣在尘土飞扬的球场上狂奔。6月，Wavin’Flag激情依旧，而他们已然不再。不在的，还有我们埋没在办公室的青春。

        远去的，不仅是他们的背影。
        伤感的，不仅是他们的离别。
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		<title>生活中的墨菲定律</title>
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		<pubDate>Sun, 09 May 2010 14:04:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
				<category><![CDATA[心理与生活]]></category>
		<category><![CDATA[墨菲定律]]></category>
		<category><![CDATA[心理学]]></category>
		<category><![CDATA[记忆]]></category>

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		<description><![CDATA[当你裤兜里有两把钥匙，一把车钥匙，一把房门钥匙，当你走到车门前，你从裤兜里拿出来的是什么钥匙？大部分人会回答说，50%，概率。但是，如果你是一个经常裤兜里面有两把钥匙的人，你会发现，当你走到车门前时，你一般拿出来的是房门钥匙；当你走到房门前时，你拿出来的又经常是车钥匙。这就是传说中的墨菲定律。Murphy&#8217;s Law的原话是这样的：If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.注意，这里说的是SOMEONE，而不是EVERYONE。那为什么会出现之前说到的那种情况呢，其实是人的心理和记忆在作祟。
    我们在看一个案例。以后经常会看到这样的报道，某人在银行取了一大笔钱，还担心自己的钱丢了，不仅时不时拿出来看看，还一直捂着自己的口袋。结果可想而知，拿出来看的时候被小偷盯上了，最后钱还给偷了。因为害怕，所以注意，因为注意，所以引起了别人的注意。对墨菲定律来说，一方面，是个体在遇到房门处拿出车钥匙的时候，一般会告诉你自己，居然这么巧，刚好拿错了钥匙；而在正常的时候（即房门前暗处房门钥匙）却将之视为正常的事情。这种选择性的注意力导致了对正好拿错钥匙的强化。另一方面，强化也导致了个体记忆能力的选择。也许每个人都有这样的念头，当走在某个街角的时候，会恍然觉得自己似乎以前来过这个地方；在路上遇到某个陌生人的时候，会觉得这个人似乎在你之前的人生里出现过。这实际上是短时记忆和长时记忆在捣乱。这个之后再说。
    以上两个理由似乎比较合理的解释了墨菲定律出现的缘由，正如墨菲定律的另一个源头墨菲上尉的话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这不过是这位上校的选择性记忆而已。但是，我又发现了另外一个奇怪的现象。当我做某件事的时候，即使我没有做任何选择，我只是觉得我我会弄糟，结果一般都是弄砸了。为什么了？这并不涉及到任何选择的问题，也不涉及任何概率问题。说到这里，有些朋友应该知道这是什么原因了——Self-fulfilling Prophecy。罗伯特•默顿最早创造了“自我实现的预言”这个词。社会心理学家W.I.托马斯系统阐述了有关自我实现的基本观点，“如果人们将情景看作是现实的，那么它们的结果也是现实的”。
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		<title>产品经理必须的十大能力(上)</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Apr 2010 17:21:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
				<category><![CDATA[产品经理之路]]></category>
		<category><![CDATA[产品经理]]></category>
		<category><![CDATA[能力]]></category>

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		<description><![CDATA[产品经理需要的能力多种多样，甚至有人把产品经理称为“披着斗篷内裤外穿的家伙”。
这里，概括了在产品经理日常工作和个人成长中最需要的十大能力。
1、	商业敏感度
也可以称之为市场想象能力。产品经理能够了解顾客表达出来的期望，并能够整合想象顾客在未来三四年间的需求。
2、	熟悉各种语言
能够驾轻就熟地和多个工作的同事沟通，包括技术人员、顾客、销售人员、营销人员，能理解并且能将自己的逻辑转化为对方的逻辑。
3、	专业领域的能力。
举个例子，电子商务，电子只是手段，商务即商业模式才是目的。B2B企业产品经理就必须了解如何帮助销售人员和分销商将产品销售给企业用户，了解作为电子商务手段的电子如何在其中发挥作用。
4、	融入企业战略的能力。
既要能融入企业的战略和远景，又要能从顾客的需求出发，坚实自己产品的根基。直白地说，就是既要产品，又要数据。
5、	转化能力。将市场的100个需求，转化为5个，甚至1个产品的能力，并通过产品的定价、服务、包装和其他方面去满足这100个细分需求。
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		<title>《赢在用户》：The User is Always Right</title>
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		<pubDate>Wed, 14 Apr 2010 14:56:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
				<category><![CDATA[产品经理之路]]></category>
		<category><![CDATA[读万卷书]]></category>
		<category><![CDATA[UCD]]></category>
		<category><![CDATA[万卷书单]]></category>
		<category><![CDATA[读书]]></category>

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		<description><![CDATA[副标题是Web人物角色创建和应用实践指南，整本书还是有些内容，作为User-Centered Design的入门读物还是不错的。
书中有几个核心观点：
1、 用户角色的关键性差异：
目标、行为、观点
非关键性差异：年龄、收入等统计性特征
2、 用户角色研究的方法：
如图：

3、 细分方法：
使用目标细分；
使用生命周期细分；
使用行为和观点细分
4、 基于细分如何创造真实可信的人物角色
本书6、7、8章对了解WEB人物角色的内容，可以作为重点来读。其他章节，对了解调研和统计的读者来说，就有些罗嗦了。
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		<title>《麦肯锡意识》：行动中的思考</title>
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		<pubDate>Tue, 13 Apr 2010 15:36:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>betterward</dc:creator>
				<category><![CDATA[产品经理之路]]></category>
		<category><![CDATA[读万卷书]]></category>
		<category><![CDATA[万卷书单]]></category>
		<category><![CDATA[读书]]></category>
		<category><![CDATA[麦肯锡]]></category>

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		<description><![CDATA[这个系列一共有三本，分别是《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》。作者是就职于麦肯锡的咨询顾问。
谈谈这本书，所谓意识，重点谈到的是麦肯锡在日常工作、项目管理中体现出的一种思维习惯，行为模式。真正有效的意识，反而是融入到思考中、行为中的无意识。行动中的思考，来至于一种习惯，一种直觉。
具体到这本书。看完这本书，会发现很多思考和我们那么接近，接近到好像刚才的一次产品会议就犯了那样的错误，好像昨天的那个需求就是这样一个错误讨论的结果。我们一直在反思，来自每天工作中的反思，这本书的作用在于可以将我们这些思考，串联起来，形成一种无意识的意识，让我们能得到更好的思考，更好的行动，得到更好的结果。
1、找到关键驱动因子；
2、MECE原则：Mutually Exclusive, Collectively Exhuastive
运用这个原则，我们在解决问题时候需要确定以下的结构：
是否使用连贯的结构；
是否保持内在的一致性和逻辑性；
结构&#038;事实。
3、“我们不一定要知道哪一条是正确的，但一定不要在错误的道路上走得太远。”
这句话最近深有体会啊。
4、讨论是从事实开始，借助假设进行讨论。
初始假设的作用：节省时间；便于进行有效决策；节省会议时间。
最后一条，自己加的。回想一下，多少会议的大部分时间都纠结于会议的初始假设，导致最后会议结束时，会议讨论没有取得进展。这也涉及作者在后面提到的事前沟通方法的运用。
初始假设出现的原因在于：
有限的信息得出有限的结论；
初始阶段的信息总是有限的。
纠缠在这里，最后导致是整个项目的拖沓冗长。
作者提到了迷宫图游戏的玩法：从后到前更容易完成迷宫游戏。
多说一句，初始假设的原则是大胆假设（前），小心求证（后）。
5、寻找数据的孤立点，也是我们常说的异常值。
6、咨询不是分析，而是提出见解。
数据本身是没有意义的。
客户、老板、项目组关注的是不是数据本身，而是来自于这种数据的解读。
7、书的后半部分，提到了一些在项目过程的注意点，这些作为一个产品经理的行为准则也不错。
不要寻找事实去支持你的提案。意思不是不要为你的提案提供事实证据，意思是不要为了你的提案去创造事实。
做好时刻扼杀自己观点的准备。作为一个产品经理，随时要接受错误，而不是为了一个不那么正确的观点争得面红耳赤。
学会说“不知道”。
电梯法则：30秒内说清楚你的汇报内容。
8、管理客户、管理团队、管理自己
9、书中还谈到一些调研的方法，如访谈的技巧；也谈到了我们可以使用的一些工具：议题树、逻辑树、甘特图等。
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