产品经理需要的能力多种多样，甚至有人把产品经理称为“披着斗篷内裤外穿的家伙”。
这里，概括了在产品经理日常工作和个人成长中最需要的十大能力。

副标题是Web人物角色创建和应用实践指南，整本书还是有些内容，作为User-Centered Design的入门读物还是不错的。
书中有几个核心观点：
1、 用户角色的关键性差异：
目标、行为、观点
非关键性差异：年龄、收入等统计性特征
2、 用户角色研究的方法

这个系列一共有三本，分别是《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》。作者是就职于麦肯锡的咨询顾问。
谈谈这本书，所谓意识，重点谈到的是麦肯锡在日常工作、项目管理中体现出的一种思维习惯，行为模式。真正有效的意识，反而是融入到思考中、行为中的无意识。行动中的思考，来至于一种习惯，一种直觉。
具体到这本书。看完这本书，会发现很多思考和我们那么接近，接近到好像刚才的一次产品会议就犯了那样的错误，好像昨天的那个需求就是这样一个错误讨论的结果。我们一直在反思，来自每天工作中的反思，这本书的作用在于可以将我们这些思考，串联起来，形成一种无意识的意识，让我们能得到更好的思考，更好的行动，得到更好的结果。

每天都泡在网上，由于工作需要、个人需要以及各种需要，对互联网产品接触比较多。总会遇到各种各样、奇奇怪怪的地方。
这里的体验BUG并不是真正意义上的BUG，而是在用户体验上出现一些显而易见的缺陷，导致这些产品在某些程度上用起来很不爽。

最近，互联网流量监测机构Hitwise发布报告称，社交网站Facebook的访问量在美国网站总访问量中所占比例达7.07%，成为美国最大的网站。虽然这个第一还是有些水分的，Hitwise并没有合并所有Google资产和Yahoo资产，但Facebook流量剧增是个不争的事实。
对互联网来说，流量是金，流量就是钱。只要拥有巨大的用户数量和关注度，变现后的能力就将十分惊人。不过，Facebook一直没有找到一个有效的盈利模式。

献给那些正在做产品或者正在规划产品的同学们：
有一个人发现自己生病了，
用手摸摸头，发现好疼，
再用手掐掐自己的腰，发现更疼，
再使劲锤了下自己心脏，还是疼

他很担心，到医院去做了全面检查。
X线、CT、MR
发现头没有长脑瘤
发现腰也没有问题
发现心脏也没有坏