副标题是Web人物角色创建和应用实践指南，整本书还是有些内容，作为User-Centered Design的入门读物还是不错的。
书中有几个核心观点：
1、 用户角色的关键性差异：
目标、行为、观点
非关键性差异：年龄、收入等统计性特征
2、 用户角色研究的方法

这个系列一共有三本，分别是《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡工具》。作者是就职于麦肯锡的咨询顾问。
谈谈这本书，所谓意识，重点谈到的是麦肯锡在日常工作、项目管理中体现出的一种思维习惯，行为模式。真正有效的意识，反而是融入到思考中、行为中的无意识。行动中的思考，来至于一种习惯，一种直觉。
具体到这本书。看完这本书，会发现很多思考和我们那么接近，接近到好像刚才的一次产品会议就犯了那样的错误，好像昨天的那个需求就是这样一个错误讨论的结果。我们一直在反思，来自每天工作中的反思，这本书的作用在于可以将我们这些思考，串联起来，形成一种无意识的意识，让我们能得到更好的思考，更好的行动，得到更好的结果。

好几年前读过张五常的《卖桔者言》，好像有点意思。几年过去了，恰逢一同事买了《新卖桔者言》，重温一下未尝不可。
《新卖桔者言》收录了一些《卖桔者言》中的旧文，并加入了后来写的文章，不能说字字珠玑，但是读起来还是饶有兴趣。一本好书，并不在于它是否是真理，虽然张五常他“不容许在真理上左顾右盼，讨价还价”，这本书的价值更多在于他看到了一些日常现象背后隐藏的关系，尤其关于产权和交易的一些思考。能引发人的思考，足矣。

墨香，是我最喜欢的味道，虽然有人说它有毒；
读书，一直是我生命中最幸福的事情之一，对我总有一种莫名的吸引力。
很多时候，我能够在书本中找到我需要的勇气和力量，知识的抑或精神的。
最近比较浮躁，内心里总有种不安的情绪在跳动着。
知道为什么，但这个为什么太多太复杂，说不清楚，也道不明白。
读书成了解脱之道。